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Tribune

04/05/20 - L'Opinion

« Un “long maintenant” qui dessine un “après” résilient ».

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« Un “long maintenant” qui dessine un “après” résilient ».

Nouveaux modes de travail, ancrage dans les écosystèmes locaux, engagements sociétaux… Avec l'IFOP et l'Opinion, nous avons interrogé les Français sur leurs attentes envers les dirigeants dans l’après-crise. L'analyse de Nathalie de Gaulle.

Des attentes renouvelées

Tandis que les interrogations se multiplient autour du plan de déconfinement, le « long maintenant » que nous traversons révèle en creux plusieurs lignes de force à même d’inspirer les dirigeants pour bâtir une activité résiliente, performante et durable.

Les Français perçoivent et expriment des attentes renouvelées à leur égard, qui invitent à toujours plus de créativité, d’agilité et d’engagement. Dans un monde sous tension – économique, écologique, sociale, l’enjeu pour les entreprises est de développer « l’antifragilité » et de parier sur les leviers d’une croissance soutenable.

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Travail & engagement sociétal

A la veille du 11 mai, il est naturel que les attentes des Français portent d’abord sur l’organisation même des entreprises. Frédéric Dabi, de l’Ifop, explique : « Ils n’imaginent en rien le télétravail contraint comme une parenthèse, mais comme une expérimentation brute dont les patrons devront se saisir pour transformer leur environnement interne. Ils jugent prioritaire, à 62 %, la mise en place de nouveaux modes de travail – télétravail, nouvelle organisation des bureaux, méthodes de management horizontales…»

Les exigences citoyennes exprimées vis-à-vis des dirigeants, également, sont très fortes : « L’inscription de l’entreprise dans son écosystème local constitue une réelle attente, à 55 % des citations, détaille Frédéric Dabi. Ce sont autant des partenariats avec les acteurs des territoires qui sont souhaités que des initiatives visant à la relocalisation des productions, avec un attachement au made in France. A quoi il convient d’ajouter l’engagement des dirigeants sur les sujets de société, cité à 33 % ». Ces attentes reflètent des traits structurants pour le tissu entrepreneurial et productif – quête d’autonomie, nouveau rapport à la consommation, souci des ressources naturelles, partage renouvelé de la valeur…

Recentrage salutaire

L’épisode Covid-19 a fait également des Français des early adopters numériques : seuls 6 % d’entre eux jugent prioritaire la mise à disposition par les dirigeants d’outils technologiques toujours plus innovants – signe que les usages digitaux sont déjà en partie intégrés.

De la crise financière de 2008 à la crise sanitaire du Covid-19, notre rapport au monde économique est ambivalent – passant d’une défiance absolue envers les dirigeants il y a dix ans à des espoirs forts aujourd’hui. Derrière ces extrêmes, nous assistons simplement à un recentrage salutaire sur le rôle sociétal originel de l’entreprise – pour ne pas dire politique.

👉 Pour lire la tribune de Nathalie de Gaulle, associée co-fondatrice de Societer sur l'Opinion.fr, cliquer ici.

 

👉 Pour lire l'intégralité de l'étude cliquer ici.